Что делать, если кредитор требует выплаты долга после подачи заявления в МФЦ?

С момента подачи заявления о внесудебном банкротстве через МФЦ кредиторы не имеют права требовать с должника выплаты долга, звонить, обращаться в суд или продолжать исполнительное производство. Однако на практике нередко происходит нарушение этого запрета. Разберемся, как правильно действовать в такой ситуации.

1. Что происходит после подачи заявления в МФЦ?

Процедура внесудебного банкротства регламентируется Федеральным законом № 127-ФЗ и осуществляется через многофункциональные центры (МФЦ). После подачи заявления:

• Долги гражданина фиксируются, их сумма не увеличивается.
• Кредиторы теряют возможность обращаться в суд или взыскивать задолженность.
• Судебные приставы обязаны прекратить исполнительные производства.
• В течение 6 месяцев кредиторы могут заявить о несогласии, что приведет к прекращению процедуры.

Если через полгода никто из кредиторов не оспорил заявление, все долги списываются.

2. Почему кредиторы продолжают требовать деньги?

Несмотря на установленные законом ограничения, некоторые кредиторы продолжают незаконно воздействовать на должника. Это может происходить по следующим причинам:

• Не получили уведомление из МФЦ – иногда информация доходит с задержкой.
• Сознательное игнорирование закона – особенно характерно для микрофинансовых организаций.
• Продажа долга коллекторам – некоторые кредиторы пытаются передать долг коллекторам даже после подачи заявления.

3. Как действовать, если требуют выплату?

Если вам продолжают звонить, требовать деньги или угрожать, придерживайтесь четкого алгоритма:

Шаг 1. Уведомите кредитора

Сообщите кредитору, что заявление о банкротстве подано в МФЦ, и согласно ст. 223.2 ФЗ № 127-ФЗ все взыскания должны быть приостановлены. Можно отправить копию подтверждающего документа (уведомления о приеме заявления).

Шаг 2. Направьте жалобу в ЦБ и Роспотребнадзор

Если кредитор продолжает требовать долг, подайте жалобу:

• В Центральный банк РФ – на действия банков и МФО.
• В Роспотребнадзор – если требования сопровождаются угрозами или нарушают права потребителей.

Жалобы можно подать через официальный сайт или отправить почтой.

Шаг 3. Обратитесь в прокуратуру

Если кредитор или коллекторы угрожают, обращайтесь в прокуратуру с заявлением о нарушении ст. 14.57 КоАП РФ («Нарушение порядка взаимодействия с должником»). Нарушителю грозит штраф до 500 000 рублей.

Шаг 4. Подайте заявление в суд

Если кредитор подал иск или продолжает взыскание долга, обратитесь в суд с заявлением о прекращении исполнительного производства и признании требований незаконными.

4. Что делать, если взыскание продолжается через приставов?

После подачи заявления о внесудебном банкротстве все исполнительные производства должны быть прекращены. Однако бывают случаи, когда приставы продолжают списание.

Порядок действий:

1. Направить жалобу в ФССП с требованием прекратить взыскание.
2. При отказе – подать заявление в суд о прекращении исполнительного производства.

Заключение

Если после подачи заявления в МФЦ кредитор продолжает требовать долг, его действия незаконны. Главное – не поддаваться давлению и грамотно защищать свои права. При необходимости можно воспользоваться услугой дистанционного банкротства под ключ, чтобы решить проблему с долгами с профессиональной поддержкой. Узнать подробнее и получить консультацию можно здесь.