Как заблокировать звонки коллекторов на телефон?

Коллекторские агентства порой ведут себя слишком агрессивно, пытаясь взыскать долги. Однако закон ограничивает их действия, а должники имеют полное право защититься от нежелательных звонков. В этой статье разберем, как можно заблокировать звонки коллекторов на телефон, какие методы защиты предусмотрены законом и какие меры можно предпринять для обеспечения собственного спокойствия.

Законные способы защиты от звонков коллекторов

Прежде чем переходить к техническим методам блокировки, важно понимать, какие права есть у должников согласно российскому законодательству.

Основные ограничения для коллекторов:

• Запрещено звонить в будние дни с 20:00 до 9:00, а в выходные – с 18:00 до 9:00 (ФЗ №230 «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности»).
• Общение не должно быть более одного звонка в сутки, двух в неделю и восьми в месяц.
• Коллекторы не имеют права угрожать, оскорблять, вводить в заблуждение.
• Они могут взаимодействовать с должником не более 1 года с момента первой просрочки.
• Должник вправе отказаться от общения, отправив письменное заявление.

Если коллекторы нарушают закон, их действия можно обжаловать в ФССП России, прокуратуру или суд.

Технические способы блокировки звонков коллекторов

1. Блокировка через настройки телефона

Большинство современных телефонов позволяют заблокировать нежелательные номера без установки дополнительных приложений:

На Android:

1. Откройте журнал звонков.
2. Выберите номер коллектора.
3. Нажмите «Заблокировать» или «Добавить в черный список».

На iPhone:

1. Откройте «Телефон» и перейдите в «Недавние».
2. Найдите номер коллекторов.
3. Нажмите «i» и выберите «Заблокировать абонента».

Этот метод эффективен, если коллекторы звонят с одного номера. Однако часто они используют подменные номера, и блокировка одного телефона не решит проблему полностью.

2. Использование встроенных функций операторов связи

Многие сотовые операторы предоставляют услуги по блокировке нежелательных звонков:

3. Установка приложений для блокировки звонков

Если коллекторы звонят с множества номеров, стоит воспользоваться специализированными приложениями:

• Truecaller – определяет спам-звонки и автоматически блокирует их.
• Черный список (Black List) – позволяет добавлять номера в список нежелательных звонков.
• Hiya – анализирует номера и определяет мошеннические звонки.
• Call Blocker – блокирует звонки от скрытых номеров.

Такие приложения используют базы данных номеров коллекторов и мошенников, что делает их более эффективными, чем обычная блокировка.

4. Подача заявления о запрете взаимодействия

Должник имеет законное право отказаться от общения с коллекторами. Для этого нужно отправить письменное заявление в агентство и в банк-кредитор.

Как составить заявление:

• Укажите ФИО, паспортные данные, номер договора.
• Напишите, что отказываетесь от общения с коллекторами.
• Сошлитесь на ст. 8 ФЗ №230.
• Укажите удобный способ взаимодействия (например, только по почте).
• Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

После получения заявления коллекторы обязаны прекратить звонки, в противном случае можно подать жалобу в ФССП.

Не знаете как поступить?

Спросите бесплатно нашего юриста!

Спросить юриста

Что делать, если звонки продолжаются?

Если блокировка звонков коллекторов не дала результата, а звонки продолжаются с нарушением закона, можно предпринять следующие меры:

• Записать разговор и зафиксировать нарушения – пригодится для жалобы.
• Подать жалобу в ФССП – можно сделать через сайт fssp.gov.ru.
• Обратиться в прокуратуру – если имеются угрозы или давление.
• Подать иск в суд – для возмещения морального ущерба.

Заключение

Защита от коллекторов возможна как на техническом, так и на юридическом уровне. Блокировка номеров, использование приложений, заявление об отказе от взаимодействия – все это помогает избавиться от навязчивых звонков. Если коллекторы нарушают закон, жалобы в ФССП и суд помогут привлечь их к ответственности. В сложных ситуациях лучше обратиться за помощью к юристам, таким как специалисты компании «ДонЮрист».

Отзывы должников по кредитам

Как списать с себя долги и выиграть суд по банкротству

Смотреть отзывы

Наши гарантии

Перейти

Автор статьи:

Елисеев Анатолий Викторович

Руководитель компании «ДонЮрист», профильный юрист по банкротству.

Окончил: Краснодарский юридический университет МВД России по специальности «юриспруденция».

Профессиональная специализация: банкротство физических и юридических лиц, представительство в арбитражном суде.

Опыт работы: более 12 лет (в том числе 8 лет на руководящей должности)

Остались вопросы?

Вы можете задать их онлайн на сайте или получить бесплатную консультацию по телефону

Введите имя

Введите корретный номер

Нажимая на кнопку «Получить консультацию» вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Вернём деньги, если не добьёмся поставленной цели

Мы уверены в своём профессионализме и для вашего спокойствия мы предлагаем вам гарантию 100% возврата средств за наши услуги, если мы не добьемся поставленной цели!

Гарантия закрепляется в договоре!

Отзывы о нас

5.0

Отзывов: 184

Проверенные и достоверные отзывы о компании на 2ГИС

Отзывы на 2GIS

5.0

Отзывов: 187

Проверенные и достоверные отзывы о компании на Yandex

Отзывы на Yandex

Позвоните
нашим
клиентам

• Реальные отзывы!
• Живое общение!
• Ознакомьтесь с их документами!
• Уникальная возможность познакомиться и пообщаться с участниками процесса по списанию долгов, и поговорить с ними лично об этом!

Ознакомиться