Как взаимодействовать с коллекторами после подачи заявления на банкротство?

Финансовые сложности могут привести к необходимости оформления банкротства, и одной из главных проблем в этот период становится взаимодействие с коллекторами. Как вести себя после подачи заявления на банкротство, чтобы защитить свои права и избежать давления? Разберем пошаговый алгоритм действий.

1. Законодательное ограничение действий коллекторов

После подачи заявления о банкротстве в арбитражный суд действуют следующие нормы законодательства:

• Статья 213.11 ФЗ «О несостоятельности (банкротстве)» устанавливает, что с момента принятия судом заявления к производству приостанавливаются все требования кредиторов.
• Федеральный закон № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности» запрещает коллекторам требовать возврат долгов, которые находятся в процессе банкротства.
• Все судебные и исполнительные производства, включая действия судебных приставов, приостанавливаются.

Таким образом, если ваше заявление принято судом, коллекторы уже не имеют права требовать с вас погашения долга.

2. Что делать, если коллекторы продолжают звонить?

Несмотря на законные ограничения, некоторые коллекторские агентства продолжают оказывать давление. В таком случае придерживайтесь следующего алгоритма:

1. Сообщите о подаче заявления

При первом же звонке сообщите, что ваше заявление о банкротстве принято судом. Запишите дату и время звонка, ФИО собеседника и название агентства.

Примерный текст ответа:

«Я подал(а) заявление о банкротстве, дело находится в производстве арбитражного суда. Ваши требования незаконны. Все вопросы – к моему финансовому управляющему».

2. Потребуйте прекратить контакты

Согласно ч. 1 ст. 230-ФЗ, должник может официально запретить коллекторам взаимодействие с ним. Направьте письменное заявление в коллекторское агентство с требованием прекратить звонки и напоминания о долге.

Способы подачи:

• Почтой с уведомлением о вручении.
• Электронным письмом (если у агентства есть официальный e-mail).
• Лично в офис агентства (с отметкой о приеме на копии).

3. Обратитесь в ФССП

Если звонки продолжаются, подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП), которая регулирует деятельность коллекторов.

В жалобе укажите:

• Дату и номер дела о банкротстве.
• Название агентства и контакты.
• Даты и содержание звонков.

ФССП имеет полномочия оштрафовать агентство на сумму до 500 000 рублей и приостановить его деятельность.

3. Личная встреча с коллекторами – как себя вести?

Хотя после подачи заявления коллекторы не имеют права посещать вас, в реальности такие случаи происходят. Если они пришли домой или на работу:

• Не впускайте их в квартиру – они не имеют права на принудительный вход.
• Требуйте показать документы, подтверждающие их полномочия.
• Сообщите, что общение возможно только через финансового управляющего.
• Записывайте разговор на диктофон или камеру смартфона.
• В случае агрессии – вызывайте полицию.

4. Как взаимодействовать с финансовым управляющим?

После принятия заявления о банкротстве все контакты с кредиторами и коллекторами переходят в ведение финансового управляющего. Он:

• Принимает требования кредиторов.
• Контролирует исполнение судебного решения.
• Отвечает за реализацию имущества (если это необходимо).

Что делать, если коллекторы нарушают закон?

Если коллекторы продолжают незаконное давление:

1. Сообщите финансовому управляющему.
2. Направьте жалобы в:
   • ФССП.
   • Прокуратуру.
   • Центральный Банк РФ (если агентство связано с банком).

Заключение

Подача заявления о банкротстве полностью прекращает требования коллекторов. Однако важно контролировать ситуацию и грамотно защищать свои права. Если вам нужно пройти процедуру банкротства, воспользуйтесь профессиональной помощью юристов ЮК “ДонЮрист”. Узнайте больше о законном списании долгов и избавьтесь от давления коллекторов уже сегодня!