Как ВТБ работает с долгами по кредитным картам?

Банк ВТБ является одним из крупнейших участников рынка потребительского кредитования в России, и его подход к работе с просроченной задолженностью по кредитным картам отличается высокой степенью системности. Юристы компании «ДонЮрист» объясняют, как ВТБ взаимодействует с заёмщиками, допустившими просрочку, какие меры применяет и как должнику защитить свои права.

Этапы взыскания задолженности ВТБ

Работа с просроченной задолженностью в ВТБ происходит поэтапно:

• в первые 30 дней — мягкое напоминание через СМС, звонки и push-уведомления;
• с 31 дня — передача дела в специализированный отдел взыскания банка;
• на 60–90 день — начисление штрафов, пени и передача данных в бюро кредитных историй;
• с 91 дня — направление претензии и возможная передача долга коллекторам;
• по истечении 120–180 дней — инициирование судебного процесса для принудительного взыскания.

Каждый этап сопровождается увеличением давления на заёмщика и возможными ограничениями.

Передача долга коллекторам

ВТБ вправе передавать просроченные долги коллекторским агентствам:

• при этом банк обязан уведомить клиента о переуступке требования;
• агентства, с которыми сотрудничает ВТБ, аккредитованы и контролируются ФССП;
• должник вправе запросить документы, подтверждающие передачу долга и размер задолженности;
• при нарушении прав заёмщика — возможна подача жалоб в контролирующие органы и суд.

Перед оплатой необходимо удостовериться в легитимности требований.

Судебное взыскание и исполнительное производство

Если должник не урегулировал долг во внесудебном порядке:

• ВТБ обращается в суд с иском о взыскании задолженности;
• при вынесении решения — возбуждается исполнительное производство;
• судебные приставы могут обратить взыскание на имущество, счета, доходы;
• при наличии условий — возможна подача заявления на банкротство.

Своевременное обращение за юридической помощью позволяет минимизировать потери.

Как минимизировать последствия для должника

Если вы столкнулись с задолженностью перед ВТБ:

• проверьте корректность расчётов и наличие незаконных начислений;
• направьте в банк заявление о реструктуризации или отсрочке платежей;
• зафиксируйте все контакты с банком и коллекторами;
• не игнорируйте повестки и судебные уведомления;
• рассмотрите возможность банкротства при невозможности погасить долг.

При грамотном подходе можно избежать дополнительных штрафов и ареста имущества.

Рекомендации от «ДонЮрист»

Если у вас долг по кредитке ВТБ:

• не затягивайте с решением — чем раньше начнёте действовать, тем больше вариантов сохранения имущества;
• не подписывайте документы без предварительной юридической оценки;
• при неправомерных действиях взыскателей — сразу обращайтесь в ФССП или суд;
• рассмотрите банкротство как законный способ избавиться от долгов;
• проконсультируйтесь с юристом для оценки рисков и выработки стратегии.

Мы помогаем на всех этапах: от переговоров с банком до сопровождения процедуры банкротства.

Заключение

Банк ВТБ активно работает с просроченными долгами по кредитным картам, используя широкий арсенал инструментов — от уведомлений до суда. Однако даже в этой ситуации должник не остаётся беззащитным. Закон предоставляет механизмы защиты, а грамотная юридическая поддержка позволяет сохранить имущество и снизить финансовую нагрузку. Юристы «ДонЮрист» готовы оказать помощь в разрешении спора с банком и защитить ваши интересы.