Что делать, если долг по кредитке передан коллекторам?

Передача долга по кредитной карте коллекторам — ситуация, с которой сталкиваются тысячи заёмщиков. Такая практика допускается законом, но при этом должна соблюдаться процедура, защищающая права должника. Юристы компании «ДонЮрист» разъясняют, как правильно действовать в случае, если долг по кредитке передан коллекторскому агентству.

Законна ли передача долга коллекторам

В соответствии с Федеральным законом № 230-ФЗ:

• кредитор вправе уступить право требования долга третьим лицам, в том числе коллекторам;
• при этом должник должен быть уведомлён об этом в течение 30 дней с момента уступки;
• новое лицо, получившее долг, обязано действовать строго в рамках закона;
• коллекторы не имеют права нарушать права должника, использовать давление, угрозы или вводить в заблуждение.

Если уведомление о передаче не было направлено — действия коллекторов могут быть признаны незаконными.

Какие действия должен предпринять должник

При получении уведомления или звонков от коллекторов:

• потребуйте предоставить документы, подтверждающие переуступку долга (договор цессии);
• уточните сумму задолженности, основания её расчёта и структуру начислений;
• зафиксируйте все разговоры и требования, особенно в случае давления;
• направьте письменный запрос в банк с просьбой подтвердить факт передачи долга;
• при наличии нарушений — подайте жалобы в Роскомнадзор, ФССП и Банк России.

Важно не игнорировать ситуацию и не вступать в устные переговоры без доказательной базы.

Что делать при незаконных действиях коллекторов

Если коллекторы нарушают ваши права:

• зафиксируйте факты давления, звонков в ночное время, угроз или визитов по месту жительства;
• подайте жалобу в ФССП с описанием всех обстоятельств;
• при наличии морального ущерба — обратитесь в суд с иском о компенсации;
• при повторяющихся нарушениях — обратитесь в прокуратуру или правоохранительные органы;
• сохраняйте все доказательства: скриншоты, аудиозаписи, письма.

Закон строго ограничивает методы взыскания, и должник вправе защищаться.

Не знаете как поступить?

Спросите бесплатно нашего юриста!

Спросить юриста

Можно ли не платить коллекторам

Если долг подтверждён, то обязательство не исчезает при смене кредитора:

• однако оплата возможна только после подтверждения легитимности требований;
• не следует вносить деньги на реквизиты, указанные по телефону или в сомнительных письмах;
• целесообразно перевести долг в процедуру банкротства, если сумма значительна;
• можно инициировать судебный спор, если есть сомнения в размере или законности требований.

Каждая ситуация требует индивидуального подхода.

Рекомендации от «ДонЮрист»

Если ваш долг оказался у коллекторов:

• не паникуйте и действуйте в рамках закона;
• запросите официальные документы и подтверждения полномочий агентства;
• не ведите переговоры по телефону без фиксации разговора;
• при малейших нарушениях — обращайтесь за юридической защитой;
• при необходимости — инициируйте процедуру банкротства для полного списания долга.

Юристы «ДонЮрист» помогут выстроить грамотную стратегию и защитить ваши интересы.

Заключение

Передача долга по кредитке коллекторам не освобождает должника от обязательств, но и не означает отсутствие прав. Любые действия взыскателей должны быть в рамках закона. При нарушениях — используйте все доступные механизмы защиты. Компания «ДонЮрист» сопровождает клиентов на всех этапах: от анализа правомерности требований до подачи жалоб и исков в суд.

Отзывы должников по кредитам

Как списать с себя долги и выиграть суд по банкротству

Смотреть отзывы

Наши гарантии

Перейти

Автор статьи:

Елисеев Анатолий Викторович

Руководитель компании «ДонЮрист», профильный юрист по банкротству.

Окончил: Краснодарский юридический университет МВД России по специальности «юриспруденция».

Профессиональная специализация: банкротство физических и юридических лиц, представительство в арбитражном суде.

Опыт работы: более 12 лет (в том числе 8 лет на руководящей должности)

Остались вопросы?

Вы можете задать их онлайн на сайте или получить бесплатную консультацию по телефону

Введите имя

Введите корретный номер

Нажимая на кнопку «Получить консультацию» вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности.

Вернём деньги, если не добьёмся поставленной цели

Мы уверены в своём профессионализме и для вашего спокойствия мы предлагаем вам гарантию 100% возврата средств за наши услуги, если мы не добьемся поставленной цели!

Гарантия закрепляется в договоре!

Отзывы о нас

5.0

Отзывов: 184

Проверенные и достоверные отзывы о компании на 2ГИС

Отзывы на 2GIS

5.0

Отзывов: 187

Проверенные и достоверные отзывы о компании на Yandex

Отзывы на Yandex

Позвоните
нашим
клиентам

• Реальные отзывы!
• Живое общение!
• Ознакомьтесь с их документами!
• Уникальная возможность познакомиться и пообщаться с участниками процесса по списанию долгов, и поговорить с ними лично об этом!

Ознакомиться